Como pedir a exclusão dos seus dados

Se você é uma empresa cliente do Balcão

• Exporte seus dados em Configurações → Exportar (CSV), se quiser guardar uma cópia.
• Cancele a assinatura em Configurações → Cancelar. Os dados são excluídos 30 dias depois, ou imediatamente se você pedir.
• Para exclusão imediata, escreva para lopes.mathiasrui@gmail.com a partir do e-mail cadastrado, com o assunto “Exclusão de dados”.

Se você conversou pelo WhatsApp com uma empresa que usa o Balcão

• Peça a exclusão diretamente para a empresa com quem você conversou. Ela é a responsável (controladora) pelos seus dados.
• Ou escreva para lopes.mathiasrui@gmail.com informando o número de WhatsApp e o nome da empresa. Encaminharemos o pedido e excluiremos os dados assim que a empresa confirmar, ou em até 15 dias.

Se você entrou com o Facebook

Você pode remover o acesso do Balcão em Facebook → Configurações → Apps e sites. Depois, siga um dos caminhos acima para excluir os dados já armazenados.

Respondemos a todos os pedidos em até 15 dias. Mais detalhes na Política de Privacidade.